Все, что нужно знать о классификации гостиниц

При классификации гостиниц учитывают следующие признаки:

Тип размещения

Здесь выделяют:

- коллективные средства размещения (меблированные комнаты, мотели, гостиницы, хостелы, профилактории, санатории, кемпинговые лагеря, дома отдыха, туристические базы, круизные и прогулочные суда и др.);

- индивидуальные средства размещения (отдельные дома, виллы, коттеджи, квартиры, комнаты в квартирах).

- Время проживания. В этом случае гостиницы бывают для временного и постоянного проживания.
- Количество номеров. Гостиницы делятся на стандартные (от 100 до 300 и более номеров) и мини-гостиницы (от 1 до 100 номеров).
- Виды услуг. Гостиницы могут предоставлять основные услуги и специализированные.
- Категории обслуживания:

- эконом класс;

- гостиницы первого класса;

- гостиницы бизнес класса;

- гостиницы класса люкс.

Классы обслуживания:

- эконом класс;

- бюджетный;

- первый класс.

Звездность гостиниц

Наиболее широко распространена классификация по уровню комфорта, т.е. хорошо всем известная пятизвездочная система. Она понятна каждому. Чем больше звезд имеет гостиница, тем комфортнее в ней проживать.

Каждый, кто бронировал номер в гостинице, всегда интересуется, сколько у нее звезд.

Теперь более подробно о том, что могут предложить гостиницы с различным количеством звезд:

- 1 звезда (бюджетная категория). Номера дешевые с минимумом предоставляемых услуг. Можно сказать, что путешественник получит только крышу над головой. Номер маленький, обычно не более 10 кв.м. Ванная и туалетная комнаты могут быть расположены не в самом номере, а на этаже. Однако, в номере должна проводиться уборка каждый день. Постельное белье и полотенца меняют один раз неделю.

- 2 звезды (туристский класс). Отель характеризуется невысокой стоимостью размещения и минимальным сервисом. Отличие от однозвездочных гостиниц заключается в том, что здесь ванная и туалет расположены в номере, чаще меняют белье. Здесь предлагают простое меню, вы также можете перекусить в небольшом кафе при гостинице.

- 3 звезды (средний класс). Эти гостиницы предоставляю размещение в меблированных номерах за умеренную плату со стандартным набором услуг. К вашим услугам обязательно будут телевизор, холодильник, телефон. Вам предложат завтраки. На территории гостиницы имеется парковка для автомобилей, обмен валюты, магазинчики, а иногда даже бассейн.

- 4 звезды (первый класс). Гостям предложат более высокий уровень комфорта. Площадь номера составляет не менее 12 кв.м. Помимо указанного выше, в вашем распоряжении будут фен, кондиционер, мини-бар, а в ванной и туалете – мыло, шампунь. Ежедневная смена белья и полотенец. За дополнительную плату вам могут предложить услуги стирки, глажки одежды. При гостинице есть бары, кафе, бассейны, детские площадки, спа, парковка, аренда автомобилей и др.

- 5 звезд (высшая категория). Проживание в подобных гостиницах недешево, но клиент получит максимальный комфорт. Номера просторные, обставлены всей необходимой мебелью, в некоторых имеются джакузи, сауны. Здесь вы найдете все перечисленные услуги, отличное питание, детскую анимацию и много чего еще. Некоторые элитные гостиницы даже располагают собственным кинотеатром, казино, ипподромом и прочими развлекательными заведениями.